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1.整合线上资源,鼓励“购电不出户”。协调国网电力部门大力推广“非接触式”购电,引导居民利用国网“掌上电力”手机APP、支付宝、网上银行等多种方式购电,避免人员聚集造成交叉感染。2.做好应对准备,确保“现场不聚集”。指导国网澳门二十一点游戏城区供电公司崇文、澳门二十一点赌场两个供电服务中心营业点在门前设置温馨提示,提醒现场购电人员佩戴口罩,配合工作人员进行体温监测和人员信息登记,根据业务量灵活控制开放窗口数量,拉大窗口间距和排队间距,方便不熟悉网上操作的居民现场购电。3.严格行业管理,实现“一线不减员”。指导行业企业严格执行防疫消杀标准化作业,对营业大厅的座椅、把手、地面以及花镜、签字笔等便民服务用品进行全面擦拭消毒,在显著位置公示消毒情况。员工采取弹性工作制,组织未返京或返京居家隔离人员居家办公、异地办公,开展网络“云办公”,所有人员每日监测并上报体温,做好个人防护。4.强化备勤保障,确保“维修不停工”。配备电力备勤队伍26支,共357人,配备抢修车辆50台、发电车7台,保障居民家庭及定点医院、发热门诊医院及各社区卫生服务中心的电力供应。